Politika IMS
(zahrnuje politiku kvality a bezpečnosti informací)
Prvořadou snahou společnosti SEVENOAKS, s.r.o. je být tržní, konkurenceschopnou a vysoce specializovanou organizací, mezi jejíž hlavní strategické cíle patří:
- poskytovat profesionální služby v oblasti dodávek a správy informačních systémů (podnikové ekonomické a informační systémy), infrastruktury informačních systémů (počítačových sítí) a silno/slaboproudých systémů (elektroinstalace, EZS, EPS, apod.) v úrovni, která splňuje nebo překračuje požadavky zákazníků na jejich úroveň
- předvídat očekávání zákazníků pravidelnými průzkumy trhu, na základě kterých jsou obměňovány, rozšiřovány a zlepšovány poskytované služby tak, aby byl zákazník maximálně spokojený
- spolupracovat pouze s kvalitními dodavateli pro dosažení vysoké profesionality poskytovaných služeb
- neustále zvyšovat profesní zdatnost našich pracovníků
- účinnou prevencí a vedením zaměstnanců vytvářet pozitivní přístup ve vztahu ke:
- Kvalitě poskytovaného servisu (a zvyšovat tak spokojenost zákazníků)
- Bezpečnosti informací
- neustále zlepšovat integrovaný systém managementu kvality a bezpečnosti informací
- uplatňovat přiměřená a odpovídající opatření, která budou chránit naše aktiva tak, aby poskytla odpovídající míru jistoty našim zákazníkům a partnerům
Vedení společnosti se k podpoře výše uvedené strategie zavazuje:
- politiku IMS ročně přezkoumávat a upřesňovat do vykonatelných cílů, programů a cílových hodnot a zpřístupnit ji všem zaměstnancům
- vytvářet podmínky ke splnění těchto cílů všem pracovníkům (nebo pracovníků jednajícím z pověření organizace)
- cíle a programy k naplnění politiky pravidelně kontrolovat a vyhodnocovat
- v případě neplnění cílů a programů vyvozovat opatření
- plánovat nezbytné zdroje nutné pro plnění cílů
- zvyšovat a udržovat kvalifikaci všech pracovníků
- trvale zlepšovat efektivnost všech částí IMS
- dodržovat platná legislativní ustanovení
- dodržovat požadavky, ke kterým se organizace zavázala (smluvně, apod.)
- zpřístupnit politiku veřejnosti a seznamovat s ní všechny pracovníky společnosti nebo pracovníky, kteří jednají z pověření organizace
Od zaměstnanců společnosti vedení očekává:
- důsledné a přesné dodržování postupů stanovených dokumentací IMS
- vysokou odpovědnost za kvalitu vlastní práce
- předcházení chybám důslednou sebekontrolou
.............................................................
Ing. Roman Dubský
jednatel